Comment envoyer un colis quand on est une entreprise ?

Comment préparer votre colis professionnel ?

La préparation de votre colis professionnel demande une attention particulière afin de garantir sa livraison en toute sécurité et sa réception en bon état. Voici les différentes étapes pour bien préparer votre colis professionnel.

Choisissez l’emballage adéquat

Emballez soigneusement vos colis pour éviter les dommages pendant le transport. Utilisez des matériaux d'emballage appropriés pour protéger le contenu des chocs et des intempéries comme des boîtes et de caisses en carton.

Utilisez du matériel de calage et de protection interne

Utilisez du matériel de protection interne, comme du film bulle ou des particules de calage, pour protéger vos articles des chocs et des vibrations pendant le transport. Assurez-vous bien que vos articles ne bougent pas à l'intérieur de la boîte.

Renforcez votre colis avec de l’emballage externe

Fermez solidement votre colis avec du ruban adhésif de qualité pour éviter qu'il ne s'ouvre pendant l’expédition. Renforcez les coins et les bords de votre boîte avec du ruban adhésif supplémentaire si nécessaire.

Étiquetez clairement votre colis professionnel

Étiquetez clairement votre colis professionnel avec l'adresse de livraison complète. Utilisez une étiquette d'expédition claire et lisible pour faciliter le traitement de votre colis par le transporteur. 

Si besoin, rajoutez une étiquette américaine idéale pour identifier le contenu de votre colis.

Votre colis est maintenant prêt à être expédié. Reste à identifier le transporteur qui répond le mieux à vos besoins en termes de livraison.

Quel type de transporteur privilégier pour vos colis professionnels ?

Le choix du transporteur pour vos colis professionnels dépend de plusieurs facteurs, tels que : 

• Le poids et la taille de vos colis ;

• La distance à parcourir ;

• La rapidité de livraison requise ;

• Le service client ;

• Les coûts.

Voici les différents types de transporteurs spécialisés dans l’envoi de colis professionnels à votre disposition.

Les transporteurs express internationaux pour les longues distances

Vous avez besoin d'une livraison rapide à l'international ? Des transporteurs tels que DHL, FedEx, UPS et TNT vous offrent des services fiables avec un suivi détaillé et des options de livraison garanties.

Les transporteurs nationaux pour l’hexagone

Pour vos envois de colis professionnels en France, des transporteurs nationaux comme La Poste, Chronopost et Colissimo vous garantissent des solutions efficaces avec différentes options de délais de livraison et de tarifs.

Les services de messagerie spécialisés pour vos colis spécifiques

Vous souhaitez envoyer des articles spécifiques ou fragiles ? Envisagez ici des transporteurs spécialisés qui offrent un traitement particulier, pour le transport de produits pharmaceutiques, de marchandises dangereuses ou des colis hors gabarit.

Les services de fret pour l’envoi de vos colis hors gabarit

Pour l’envoi de vos colis hors gabarit ou en vrac, le transport de fret par voie terrestre, maritime ou aérienne s’avère plus économique. Des prestataires comme Maersk, CMA-CGM, SNCF Fret, ou des courtiers en fret vous aident à organiser vos expéditions. 

Comment garantir la bonne réception de vos colis professionnels ?

Pour garantir la réception de vos colis professionnels en toute sécurité et dans les délais impartis, voici les recommandations d’usage.

Créez une étiquette d'expédition

Utilisez les outils en ligne fournis par le transporteur sélectionné pour créer votre étiquette d'expédition. Cette étiquette doit contenir des informations précises sur l'expéditeur, le destinataire et le colis lui-même.

Optez pour une remise en main propre contre signature

Si possible, privilégiez des options de livraison sécurisées, comme la livraison en main propre contre signature. Sinon, organisez la livraison de manière à ce qu'il y ait quelqu'un disponible pour réceptionner le colis à l'adresse de livraison. 

Communiquez avec votre destinataire

Communiquez avec le destinataire pour l'informer de l'expédition imminente et pour confirmer les détails de la livraison.

Utilisez un service de suivi

Optez pour un transport offrant un service de suivi en temps réel de vos colis. Utilisez le numéro de suivi fourni avec l'étiquette d'expédition pour suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à sa destination finale. Cela vous permettra de tenir votre destinataire informé de l'état de livraison.

FAQ envoi de colis professionnel

Que faire si le colis arrive abîmé ?

Si votre colis arrive abîmé, voici les étapes à suivre pour résoudre le problème : 

• Demandez à votre destinataire d'inspecter votre colis immédiatement et de prendre des photos des dommages de l’emballage extérieur et du contenu ;

• Signalez le problème au transporteur et déposez une réclamation preuves à l’appui (photos et documents d’expédition) ;

• Demandez un remboursement ;

• Assurez-vous que le problème est résolu.

Comment éviter un délai de livraison trop long ?

Pour éviter un délai de livraison trop long, voici nos recommandations : 

• Choisissez un transporteur fiable et rapide ;

• Utilisez un service d'expédition express ;

• Planifiez à l'avance vos besoins d’expédition ;

• Prenez en compte les jours fériés et les périodes chargées comme Noël par exemple.

Comment limiter la casse si j’envoie des objets précieux ?

Pour limiter la casse lors de l’envoi d’objets précieux, voici les précautions supplémentaires à prendre : 

• Utilisez un emballage sécurisé et robuste adapté ;

• Emballez individuellement vos objets précieux avec du papier bulle par exemple ;

• Rajoutez une étiquette “fragile” sur votre colis ;

• Souscrivez une assurance expédition pour couvrir la valeur totale de vos objets précieux en cas de dommage ou de perte pendant le transport ;

• Optez pour une livraison en main propre contre signature ;

• Enfin, identifiez un transporteur réputé fiable avec une expérience dans la manipulation d’objets précieux.

Notre équipe d’experts est à votre écoute pour vous conseiller de manière personnalisée sur la préparation et l’envoi de vos colis professionnels.

Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur notre gamme d’emballage destinée aux professionnels, contactez-nous !