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Postforming, le défi de la personnalisation et de l’uniformité
Spécialiste de l’agencement, Postforming travaille principalement pour des clients grands comptes dans la restauration, l'hôtellerie et l'événementiel.
Pour l’envoi de ses meubles à ses clients, la société a besoin d’uniformiser son emballage et d’assurer une réception des produits dans le meilleur état possible. Pour ce faire, Postforming a choisi Centr’Embal pour la fabrication d’emballage sur mesure en carton double cannelure aussi appelée caisse américaine.
Aujourd'hui, afin de simplifier la préparation de ses colis, l’entreprise pose un meuble sur une palette, puis enfile un carton sur mesure avec leur logo et le nom du produit par-dessus, pour enfin cercler l’ensemble. Elle gagne ainsi en coût de préparation, en uniformité et donc en qualité de présentation de ses colis.
Thomas Fouche de Postforming résume sa problématique comme suit :
“En travaillant pour des grands groupes, nous recevons souvent des commandes avec du quantitatif où l’on essaie d'uniformiser nos produits et l'emballage doit être en accord avec cela.”
Pour les feuillards et les rouleaux de mousse, Postforming fait appel à BBA Emballages pour leur tarif plus compétitif liés aux gros volumes gérés par ce site e-commerce, mais déplore le manque de contact humain de cette solution.
Comment bien choisir son fournisseur d’emballage sur mesure ?
Selon Thomas Fouche, plusieurs critères sont à prendre en compte pour bien choisir son fournisseur d’emballage sur mesure :
H3. La proximité
Centr’Embal solutions en tant que prestataire local garantit une réactivité très appréciable notamment en termes de livraison et de réalisation du prototype d’emballage sur mesure.
“Cela nous est arrivé de demander des films le matin et de les recevoir l'après-midi même” explique Thomas Fouche.
“Pour les prototypes, l’équipe de Centr’Embal est venue plusieurs fois. Nous avons pris des côtes et transmis les plans. Une semaine après, elle revenait avec le carton que nous avons essayé ensemble. Si besoin, elle reprenait le carton et effectuait les modifs. C’est beaucoup plus simple avec une entreprise locale.”
Le prix des emballages
La notion de prix s'avère également importante comme l’explique Thomas Fouche :
“On essaie de tirer les prix au maximum parce que nous sommes en concurrence avec pas mal d'autres entreprises. Tout est bon à prendre, que ce soit sur l'emballage, la matière première ou encore la livraison. Nous sommes assez carrés là-dessus et on essaye de trouver à chaque fois les meilleurs produits, les plus économiques sans rogner sur la qualité.”
“Il y a d'autres entreprises qui proposent des emballages sur mesure mais avec l’obligation de prendre un gros volume de commandes et qui coûtent le double ou le triple de Centr’Embal solutions”.
Quels sont les deux indicateurs clés pour valider le bon fournisseur d’emballage ?
Selon Postforming, les deux indicateurs clés d’un bon fournisseur d’emballage sont la qualité pour satisfaire les clients et la réactivité pour un fonctionnement optimal.
La qualité pour satisfaire les clients
“Si nous arrivons à être réactifs et que tout reste de qualité, normalement la clé du succès, c'est celle-là” explique Thomas Fouche. Il ajoute que “le principal risque d'un mauvais emballage est de devoir refaire le produit en urgence si le client ne le reçoit pas en bon état. C’est une perte de temps et d'argent pour tout le monde.”
De plus, leurs clients apprécient la finition soignée et uniforme des emballages qui améliore l'image de marque de Postforming.
La réactivité pour un fonctionnement optimal
“Nous en tout cas, nous sommes très satisfaits. Nous avons de la réactivité et de la communication. Nous avons toujours une personne qui répond. C'est aussi pour cela que ça fonctionne” conclut Thomas Fouche.
En résumé, proximité, tarif attractif, qualité et réactivité représentent les clés de ce partenariat.
Vous aussi vous avez un projet d’emballage sur mesure ? N’hésitez pas à nous contacter!